平台服务条款协议

平台服务条款协议（以下简称“本协议”）是软猫管理平台运营者（详见定义条款，以下简称“本平台”）与软猫管理平台用户（以下简称“您”）就软猫管理平台提供的服务等（以下简称“本服务”）相关事项所订立的有效协议。您通过网络页面或手机客户端等APP界面等点击或以其他方式同意/确认/接受本协议，即表示您确认本公司已充分提示您对本协议的各条款作全面、准确的理解，特别是本协议中加粗、加下划线的条款；您确认已完全了解本协议全部内容，您与本公司已就本协议全部内容（特别是加粗、加下划线的条款）达成协议并同意接受本协议的全部约定内容、与本协议有关的各项规则以及本公司网站或手机客户端等APP上所包含的其他与本协议或本协议项下各项规则的条款和条件有关的各项规定。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容，特别是其中所涉及的免除或限制本公司责任的条款、排除或限制您权利的条款等。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解该条款的含义，请不要进行后续操作。

一、相关定义

除非本协议另有约定，本协议下列术语定义如下：

1.1 软猫管理平台：指由软猫管理平台运营者开发并运营的，向您提供相关信息发布、信息查询、产品交易管理等服务的信息中介服务平台，具体详情以软猫管理平台当时提供的服务内容为准。

1.2软猫管理平台运营者：软猫管理平台运营者的单称或合称。软猫管理平台运营，提供包括软猫官方平台所有相关合作服务。

1.3 支付机构：指为您与产品发行方之间的具体交易提供交易资金划转、交易查询等服务的机构。本协议项下提供上述服务的机构为软猫有限公司（以下简称“软猫”）。

1.4 软猫账户：指您申请注册的，以接受软猫支付提供的您与产品发行方之间具体交易的交易资金结算服务的账户。

1.5 中国法律：指中华人民共和国法律、法规及规定（仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律、法规及规定）。本协议未作定义或约定的词语，按相关中国法律及行业惯例解释。

二、声明与承诺

2.1 在您注册成为软猫管理平台用户并接受本服务，或您以其他本公司允许的方式实际使用本服务前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您完全理解本协议的全部内容并同意遵守本协议之所有约定。

2.2 在您接受本协议后，即视为您同意本公司在本协议履行过程中有权随时单方面对本协议进行修改、修订或补充。一旦本协议的内容发生变动，本公司有权通过本协议约定的通知方式（包括但不限于软猫管理平台发布公示的通知方式）将经修改、修订或补充后的最新的协议通知予您。如您不同意本公司对本协议所作的任何修改、修订或补充，您应当于该等通知送达后7天内书面终止本协议并停止使用本服务；如您未在该等通知送达7天内书面终止本协议或者您继续使用本服务的，则视为您接受本公司对本协议所作的全部及任何修改、修订或补充，同意遵守最新的协议并承担由此引起的全部责任。

2.3根据软猫管理平台的业务运营情况及本公司自身情况，软猫管理平台运营者可能发生调整（包括但不限于变更、新增、退出等），您已同意该等调整行为无须事先另行征得您的同意，届时本公司仅需依据本协议约定的通知形式告知您即可。软猫管理平台运营者的调整不影响您本协议项下的权益，发生争议时，您可根据您具体使用的服务及/或产品、对您权益造成影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

2.4您应是符合中国法律规定的具有完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人。您承诺并保证您在使用本服务过程中向本公司提供的全部及任何材料均真实、最新、有效及完整，且通过软猫管理平台进行交易的资金来源合法，否则由此导致的所有直接或间接损失均由用户您自行承担，本公司不承担任何责任及/或任何连带责任。您有义务及时更新您的信息资料。如因您未及时更新信息资料，导致软猫管理平台无法正常提供本服务时，本公司不承担任何责任及/或任何连带责任，所有后果应由用户您自行承担，与本公司无涉。

2.5 如您所属的国家或地区排除本协议的全部或部分内容，则您应立即书面终止本协议并停止使用本服务，否则，您继续使用本服务视为您同意遵守本协议且承担因本协议引起的全部责任。

2.6您已注册软猫账号，但本协议另有约定的除外。除应遵守本协议约定外，您还应遵守注册软猫平台账号时签署的相应协议及软猫管理平台制定的相关规则等约定，特别是前述协议中关于信息更新、账户安全、服务使用规则等方面的约定。

2.7 您承诺不为任何非法目的或以任何非法方式使用软猫管理平台服务，并承诺遵守中国法律及互联网之使用惯例。

2.8 您同意，在交易达成或交易申请提交后您不得变更、撤回或撤销交易申请指令，但本协议另有约定或您签署的其他协议另有约定的除外。

2.9 您同意，即便您已符合本协议约定的条件，交易的实现仍受制于其他因素，本公司对此不作任何承诺和保证。

2.10 您同意，软猫管理平台有权限制您的资金支付渠道，具体以可在软猫管理平台使用的资金支付渠道为准。

2.11您同意，若本公司怀疑或认为您的收支款项是恐怖分子/恐怖组织的财产或资金、或是毒品交易、恐怖活动或任何犯罪的收入、或者该等汇款或支付可能另行受到任何司法管辖区的制裁，本公司根据中国法律和该司法管辖区的政府和监管机关的要求，有权决定并采取本公司认为适当的任何行动。该等行动包括但不限于：拦截和调查任何交易、支付指令以及通过软猫管理平台发往您或由您发出或代表您发出的其他信息或通讯；就可能涉及被制裁的任何个人或实体的姓名/名称是否确为该受制裁的个人或实体作进一步查询；在一段合理时间内推迟处理该等交易、资金划转或支付以进行本公司认为必需的调查和查询；拒绝该等交易、支付指令；不经通知而先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分服务；将注册资料移除或删除等。

2.12您知晓并同意，交易如因数据传输、数据更新、系统差错、故障等原因发生延误或错误的，您需以本公司记载数据为准。若出现因产品发行方原因、支付机构原因、本公司自身原因、系统差错、故障或其他原因引发的展示延误、错误或者您不当获利等情形的，您同意本公司可以采取更正差错、扣划款项、暂停服务等适当纠正措施。您同意并授权本公司可以直接或通过第三方机构（包括但不限于支付机构或合作银行等机构），从您的资金渠道上（包括但不限于理财资产、支付账户余额、银行卡）通过赎回理财产品份额和/或扣款等方式，扣划相应款项。您同意并授权第三方机构（包括但不限于支付机构或合作银行等机构）根据本公司的指令进行相应操作，且第三方机构不因前述操作对您承担任何责任。

2.13您同意并授权，本公司有权以电子信息等方式向您推送相关的广告信息，以便更好的向您提供服务。

三、软猫管理平台服务

本公司提供的部分服务内容需要您根据本公司要求完成身份认证及银行卡认证，未进行身份认证及/或银行卡认证的将无法使用该部分软猫管理平台服务。因您未完成认证而无法使用软猫管理平台服务所造成的损失，本公司不承担任何责任。

本公司提供的软猫管理平台服务主要包括如下内容：

3.1 产品其及发行方信息发布

软猫管理平台接受信息发布方的委托进行信息发布，所展示的发布信息仅供参考。本公司仅对该等展示的发布信息进行表面审查（即本公司仅对展示的发布信息与信息发布方提供的信息的内容、形式的一致性负责），不对展示的发布信息的内容的合法、真实、准确和完整进行独立审核及作出任何承诺、保证及担保，本公司也不承担因此引致的任何责任及/或任何连带责任，您应依己之独立判断作出决策。您根据此信息进行的交易产生的风险也由您自行承担，您无权据此向本公司提出任何法律主张。您与交易对方之间因交易发生的或与交易有关的任何纠纷，应由纠纷双方自行解决，本公司不承担任何交易风险及法律责任。

3.2 交易管理

软猫管理平台将会根据您的意思表示，向您提供以下交易管理服务：

3.2.1交易指令传递：您作为平台使用人可以通过软猫管理平台与产品发行方作出达成交易的意思表示，该意思表示一经软猫管理平台的系统确认后即视为交易申请指令已提交且不得变更、撤回或撤销交易申请指令，对此您不持异议。您理解并同意，本公司对符合条件的您在软猫管理平台上进行的交易行为不承担任何责任及/或任何连带责任，本公司无法也没有义务保证您在发出交易申请指令后，能够实际交易成功，您因前述原因导致的损失（包括但不限于利息、手续费等损失）由您自行承担，本公司不承担任何责任。

3.2.2支付指令传递：您了解本公司并不是银行或支付机构，按照中国法律规定，本公司不提供资金结算服务。您在软猫管理平台产生的所有资金结算都将委托给第三方银行支付微信支付或支付宝支付处理。您应保证您的支付账户或其他指定账户状态正常并确保足额的交易资金以便正常划转。因前述原因导致交易无法实现的，所有损失由您自行承担，本公司对其不承担任何责任及/或任何连带责任。

3.2.3交易状态的更新：您确认您在软猫管理平台发出的交易申请为不可撤销的指令，相关指令的执行时间以软猫管理平台系统中实际操作的时间为准。如因您未能及时对交易状态进行修改、确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失均由您自行承担，本公司不承担任何责任。

3.2.4交易安全设置：本公司有权基于交易安全等方面的考虑不时设置涉及交易的相关事项，包括但不限于交易限额、交易次数等，您了解本公司的前述设置可能会对交易造成一定的不便，您对此无异议。

3.2.5交易信息查询：本公司将对您在软猫管理平台的所有操作进行记录，不论该操作之目的最终是否实现，您可以通过软猫管理平台账户实时查询您账户名下的交易记录。您理解并同意通过软猫管理平台查询的任何信息仅作为参考，不作为相关操作或交易的依据或证据。

3.3 服务费

您在使用本服务时，本公司有权向您收取一定的服务费。服务费的收取标准以软猫管理平台展示的或您与本公司约定的为准，您同意本公司有权单方面调整上述费用，您亦同意本公司仅需提前以符合本协议约定的通知方式告知即可。上述通知构成了本协议的有效补充，作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。在通知之日起，如您继续使用本服务的，即视为您同意软猫管理平台按照调整后的收费标准向您收取服务费用；否则您应立即书面终止本协议并停止使用本服务。

四、风险提示

4.1 您知晓并同意，您通过软猫管理平台所从事的交易可能面临如下风险，该等风险须由您自行承担：

4.1.1 监管风险：有关中国法律及相关政策、规则发生变化，导致无法实现您的支付交易，您由此可能遭受损失；

4.1.2 违约风险：因您的交易对手无力或无意愿按时足额履约，您由此可能遭受损失；

4.1.3 收益风险：您所交易的因特定原因无法实现收益，您由此可能无法获得收益；

4.1.4 成交风险：您所提交的支付交易可能无法最终达成，您由此无法与产品发行方建立交易关系。

4.1.5 本协议约定的不可抗力因素导致的风险；

4.1.6 非因本公司及/或支付原因导致的任何损失，包括但不限于：因您的决策失误、操作不当、遗忘或泄露软猫管理平台账户/支付账户/钱包密码、密码被他人破解、您使用的计算机系统被第三方侵入、您委托他人代理交易时他人恶意或不当操作等非因本公司及/或支付原因而造成的损失。

4.2 本公司不对您及/或任何交易提供任何担保或保证，无论是明示、默示或法定的。软猫管理平台向您提供的各种信息及资料仅为参考，您应依您自身独立判断作出决策。您据此进行交易的，产生的风险由您自行承担，您无权据此向本公司提出任何法律主张。在交易过程中，您与交易对手之间发生的纠纷，由您和交易对手自行解决，本公司不承担任何责任及/或任何连带责任。

4.3以上并不能揭示您通过本公司和软猫管理平台与产品发行方进行交易的全部风险及市场的全部情形。您在做出交易决策前，应全面了解相关交易，谨慎决策，并自行承担全部风险。

五、不可抗力因素

软猫管理平台因下列不可抗力因素导致的状况无法正常运作，使您无法使用软猫管理平台服务时，本公司不承担任何损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

5.1 软猫管理平台公告的系统停机、检修、升级、维护等期间；

5.2 软猫管理平台所依赖的电信设备出现故障不能进行数据传输的；

5.3 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成软猫管理平台系统障碍不能执行业务的；

5.4 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、其他第三方的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

六、信息收集、使用、共享与保护

6.1 收集您的信息

6.1.1 为了更好地向您提供本服务，您同意并授权软猫管理平台通过以下途径获取您的信息：

6.1.1.1 收集您留存在本公司关联方处的信息；

6.1.1.2 收集您留存在本公司合作伙伴信息；

6.1.1.3 向行政机关、司法机关查询、打印、留存您的信息；

6.1.1.4 向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集您的信息。

6.1.2 您同意并授权软猫管理平台收集您的信息包括但不限于：

6.1.2.1 您的身份信息，包括但不限于姓名/名称、证件号码、证件类型、住所地、电话号码、支付账户认证信息以及其他身份信息；

6.1.2.2 您在申请、使用本服务时所提供以及形成的任何数据和信息；

6.1.2.3 您在本公司关联方和合作伙伴处留存以及形成的任何数据和信息，包括但不限于您的支付账户和/或证券账户和/或银行账户等信息、您在软猫管理平台上形成的任何信息和数据、您与本公司关联方、合作伙伴之间存在的任何协议及您在该等协议项下的履约情况、您在本公司关联方电子商务平台上的行为数据；

6.1.2.4 您的信用信息，包括但不限于您的征信记录和信用报告；

6.1.2.5 您的财产信息，包括但不限于您的经营状况、财税信息、房产信息、车辆信息、基金、保险、股票、信托、债券等投资理财信息和负债信息等；

6.1.2.6 您在行政机关、司法机关留存的任何信息，包括但不限于户籍信息/工商信息、行政处罚信息、诉讼信息、被执行信息和违法犯罪信息等；

6.1.2.7 与您申请或使用的本服务相关的、您留存的其他自然人、法人和组织的其他相关信息。

6.2 使用您的信息

为了更好地为您提供本服务，也为了本公司经营需要的风险防控，您同意并授权本公司将您的信息用于如下用途：

6.2.1 创建数据分析模型，为您提供适合于您的服务，并维护、改进这些服务；

6.2.2 比较信息的准确性并与第三方进行验证；

6.2.3 为使您知晓本服务情况或了解本服务，通过本协议约定的通知方式向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息；

6.2.4 预防或阻止非法的活动；

6.2.5 经政府机关、司法机关、监管部门等有权机关要求的用途；

6.2.6 中国法律规定的用途；

6.2.7 经您许可的其他用途。

6.3 分享您的信息

本公司对您的信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息，仅在下列情况下才将您的信息与第三方共享：

6.3.1 获得您的同意或授权；

6.3.2 您已同意，为了向您提供或推荐本公司关联方的服务和/或产品的需要，本公司可以将您的信息提供给本公司关联方使用，且您同意本公司关联方以本协议约定的通知方式向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息；

6.3.3某些服务和/或产品和/或推广活动由本公司的合作伙伴提供或由本公司与合作伙伴共同提供，您已同意本公司可以与前述主体共享并使用；

6.3.4 您已同意，在您违反本协议及其他协议时，本公司可以向您的交易对手，本公司合作的银行、担保机构、保险机构、本公司关联方等第三方提供；

6.3.5 为建立信用体系，向征信机构发送您的信息。您同意并授权软猫管理平台将您的不良信息发送征信机构且不再另行通知您；

6.3.6 根据中国法律的规定及有权机关的要求。

6.4 您的信息保护

本公司将根据中国法律规定及本协议约定对您的信息予以保密，本公司有权采取所有必要、适当和可以采取的措施以确保保密信息的保密性。本协议项下的保密义务在本协议终止后持续有效。

七、协议变更、解除、提前终止和权利义务的转让

7.1 协议变更与解除：软猫管理平台有权随时单方面对本协议进行修改、修订或补充。本公司有权通过本协议约定的通知方式（包括但不限于软猫管理平台发布公示的通知方式）将经修改、修订或补充后的最新的协议通知予您。如您不同意本公司对本协议所作的任何修改、修订或补充，您应当于该等通知送达后7天内书面终止本协议并停止使用本服务；如您未在该等通知送达7天内书面终止本协议或者您继续使用本服务的，则视为您接受本公司对本协议所作的全部及任何修改、修订或补充，同意遵守最新的协议并承担由此引起的全部责任。

7.2 协议终止

7.2.1 您在使用软猫管理平台服务的过程中，如果有下列情形发生，软猫管理平台有权以本协议约定的方式通知后单方面解除本协议，因此导致您无法使用本服务或服务受到限制的，不视为本公司违约，您已同意不会因此向本公司提出任何法律主张：

7.2.1.1 您的支付账户因任何原因注销的；

7.2.1.2 冒用他人名义、盗用他人账户使用软猫管理平台服务的；

7.2.1.3 为非法目的使用软猫管理平台服务的，包括但不限于以从事欺诈、洗钱、恐怖融资等非法活动为目的使用软猫管理平台服务的；

7.2.1.4 从事任何可能侵害本公司和/或软猫管理平台系统、资料之行为；

7.2.1.5 违反任何中国法律规定、本协议约定的；

7.2.1.6 因中国法律政策变动或监管要求，监管机构认为软猫管理平台提供本服务已不再符合相关监管规定，或者监管机构要求软猫管理平台终止提供本服务的；

7.2.1.7 因本公司控制风险及自身业务运营情况需要，继续提供本服务已不再经济合理的。

7.2.2根据本协议约定，当您不同意本公司对本协议及本公司收取的服务费作出的修改、修订或补充的，您有权经书面通知后终止本协议、停止使用本服务。

7.2.3 本协议终止后，按如下方式进行处理：

7.2.3.1 如因7.2.1.6、7.2.1.7条导致本协议终止的，软猫管理平台继续履行本协议约定的相关义务直至全部履行完毕；

7.2.3.2 如因7.2.1.1、7.2.1.2、7.2.1.3、7.2.1.4、7.2.1.5条原因导致本协议终止的，所导致的全部责任将由您自行承担。

7.2.3.3 如因7.2.2条导致本协议终止的，双方应协商一致处理后续事宜。

7.3 协议权利义务的转让：未经本公司书面同意，您不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。

八、法律适用和争议的解决

本协议签订地为中国广州市。本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中国法律。在协议履行期间，凡由本协议引起的或与本协议有关的一切争议、纠纷，当事人应首先协商解决。协商不成，双方一致同意将纠纷或争议提交到指定所在地法院即广州市白云区人民法院通过诉讼方式解决。

九、通知

本协议履行过程中，本公司向您发出通知的方式包括但不限于以专人递送、挂号邮递、特快专递、软猫管理平台发布公示、电子邮件、站内信、软猫管理平台网站系统信息、手机短信和传真等方式。通知在下列日期视为送达：

9.1 以专人送递的通知，在专人递送之交付日为送达日期；

9.2以挂号信（付清邮资）发出的通知，在寄出（以邮戳为凭）后的第五个工作日或签收日（较先者）为送达日期；

9.3以特快专递（付清邮资）发出的通知，在寄出（以邮戳为凭）后的第三个工作日或签收日（较先者）为送达日期；

9.4以传真、电子邮件、站内信、软猫管理平台系统信息、手机短信等电子方式发出的通知，在通知到达传真、电子邮件系统、软猫管理平台系统、手机运营商系统的日期为送达日期；

9.5 通过软猫管理平台发布公示的方式通知的，软猫管理平台发布公示之日为送达日期。

十、其他

10.1 在本协议中，除非本协议上下文另有规定：

10.1.1 凡提及本协议应包括本协议及其附件，以及对该协议所作的任何修改、修订或补充的文件；

10.1.2 凡提及条、款和附件仅指本协议的条、款和附件；

10.1.3 本协议条款的标题仅为查阅方便而设置，不应构成对本协议的任何解释，不对标题之下的内容及范围作任何限定。

10.2 本协议的附件及各项补充、修订或变更，为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。

10.3 本协议在您通过网络页面或手机客户端等APP界面等点击确认或以其他方式同意/确认/接受本协议之日起生效。您通过网络页面或手机客户端等APP界面等点击确认或以其他方式同意/确认/接受本协议的，该等协议均具有同等法律效力。

10.4如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，则应认为该条款可与本协议相分割，并可被尽可能接近双方合同目的的、能够保留本协议要求的经济目的的、有效的新条款所取代，而且在此情况下，本协议的其他条款仍然完全有效并具有约束力。

10.5 协议双方应按法律法规及相关规定各自承担本协议订立和履行过程中发生的交易费用

10.6 本协议未尽事宜，由双方协商处理，或者按国家有关法律、法规的规定执行。